Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym www.komputerymarkowe.pl objęte są gwarancją. Długość i rodzaj gwarancji jest zawarty w opisie towaru. Uprawnienia gwarancyjne realizowane są na podstawie dowodu zakupu oraz karty gwarancyjnej (jeśli występuje).

Wszelkie zgłoszenia dotyczące gwarancji należy zgłaszać pod adresem gdansk@komputerymarkowe.pl bądź telefonicznie 789-172-326 lub 58-557-07-77 w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.
W momencie stwierdzenia usterki sprzęt można dostarczyć do naszej siedziby w Gdańsku na ul. Kartuskiej 361a albo po zgłoszeniu umawiamy kuriera po odbiór uszkodzonego towaru. Sprzęt przed wysyłką należy zabezpieczyć aby nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. Kurier przyjeżdża po zapakowaną paczkę.

Przyjmuje się z założenia że firma ACTIVE-IT stosuje następujące gwarancje :

- Laptop, komputery używane - od 3 miesięcy do 12 miesięcy 

- Laptop, komputery fabrycznie nowe - od 24 miesięcy do 36 miesięcy 

- Monitory używane - od 6 do 12 miesięcy

- Monitory fabrycznie nowe - od 24 do 60 miesięcy

- Akcesoria i podzespoły używane - 3 miesiące

- Akcesoria i podzespoły fabrycznie NOWE - od 12 do 36 miesięcy

- Ładowarki i zasilacze w laptopach używanych - od 3 miesięcy do 6 miesięcy

Przypominamy że w opisie KAŻDEGO produktu jest wyszczególniona gwarancja.

Gwarancji nie podlegają : 

- Uszkodzenie spowodowane niewłaściwym lub niedbałym użytkowaniem

- Defekt spowodowany zawilgoceniem lub ingerencją cieczy

- Defekt spowodowany poprzez zbicie wyświetlacza lub ekranu

- Defekt spowodowany błędnym użytkowaniem lub wykorzystaniem produktu w niewłaściwym celu

- Uszkodzenia monitora do 3 martwych PIXELI (monitory używane)

- Produkt nie był zakupiony bezpośrednio w sklepie www.komputerymarkowe.pl

Czas na naprawę sprzętu w ramach gwarancji przyjmuje się do 14 dni roboczych.